¿ESTA LEJOS Y QUERES REPARAR?
En Laptop Center hacemos todo lo posible por facilitar el proceso de reparación. A continuación el proceso de reparación de las portátiles que envían para revisión por Correos de Costa Rica en 5 simples pasos. Si después de leer las instrucciones usted todavía tiene preguntas o sugerencias, por favor póngase en contacto con nosotros.
FORMULARIO DE ENVÍO POR CORREOS DE COSTA RICA Llena nuestro formulario en línea. Ya enviado el formulario usted recibirá una confirmación automática por correo electrónico en cuestión de minutos. Imprima la página de confirmación del correo electrónico / etiqueta de envío, y aliste la portátil para su envío.
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ENVÍO DE LA COMPUTADORA PORTÁTIL La forma en que empaques tu computadora portátil para el envío es crítica, esto evitará que sufra golpes durante el envío. Para proteger tu portátil sugerimos las siguientes opciones,
Opción #2 |
RECIBIMOS SU LAPTOP Cuando recibamos tu portátil, te enviaremos un correo electrónico, en él se incluirá un archivo PDF adjunto con la orden de ingreso. La orden de ingreso incluye todos los datos específicos de su equipo y número de serie de las partes principales (disco duro, memorias, batería y cargador), también las condiciones generales en que llega el equipo. |
PAGO Diagnósticos: Todos los pagos por concepto de diagnóstico se deben cancelar antes de que el equipo sea enviado. Para más información puede consultar nuestras tarifas de diagnóstico. Datos Bancarios Reparaciones: Los trabajos de reparación no necesitan ser cancelado hasta que se haya completado el servicio y esté lista para ser enviada. Una vez listo usted recibirá una llamada de nuestros técnicos para indicarle que el equipo está listo y probado con monto total a pagar incluyendo el envío de vuelta si fuese necesario. Repuestos a pedido: Los repuestos contra pedido generalmente se solicita el 50% con al momento de ordenar el repuesto y el resto contra entrega. Pagos aceptados:
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RECIBIR DE VUELTA EL EQUIPO Usted podrá recoger su equipo en nuestro local comercial o también la podemos enviar de vuelta a su casa u oficina por medio de Correos de Costa Rica al precio de costo. Cuando reciba su equipo nuevamente, podrá verificar que esta limpia y funciona correctamente. También se sentirá muy satisfecho con nuestro excelente servicio. Las reparaciones estará cubierta por un mínimo de 30 días de garantía. La garantía podría variar dependiendo del trabajo y repuestos utilizados. |